Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 9gk mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kami tidak hanya mematuhi undang-undang — kami melampaui piawaian minimum untuk memastikan data peribadi anda benar-benar selamat dan diurus dengan penuh rasa tanggungjawab.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di 9gk dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak menjual, menyewakan atau mengongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
9gk beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengurusan data memenuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau menarik balik persetujuan penggunaan data anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, 9gk akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan impak.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, sistem pemantauan 24/7 dan sandaran berkala untuk memastikan kesinambungan dan keselamatan data.
9gk mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila menyerahkan maklumat peribadi semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindunginya. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, maka kami cuba menerangkan semua ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web 9gk.app, aplikasi mudah alih 9gk dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi kami dengan segera kerana kami tidak membenarkan pengguna di bawah 18 tahun.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Wajib (Pembayaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, aktiviti akaun, sejarah pertaruhan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel | Apabila berkaitan |
Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data kewangan yang dikumpulkan disimpan dalam format yang dienkripsi dan tidak pernah dikongsikan dalam bentuk asal.
Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa kaedah yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 9gk:
9gk hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa persetujuan anda terlebih dahulu:
9gk tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 9gk terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diharuskan mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Antara langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
9gk menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Secara amnya:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama (anonymized) yang tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Minta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Tarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
9gk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota: Tetapan kuki tidak menjejaskan kuki yang diperlukan untuk keselamatan akaun.
9gk berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap versi baru akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Bagi pindaan yang ketara dan memberi kesan kepada hak privasi anda, kami akan memaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 9gk selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 9gk melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan memastikan hak-hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami di 9gk.
Privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan 9gk. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ribuan pemain Malaysia.